Rujukan Laman

Ketahui Cara ak119 Melindungi Data Anda

Di ak119, kami mengambil serius privasi anda — setiap maklumat yang anda kongsikan bersama kami diurus dengan teliti mengikut amalan perlindungan data yang ketat.

Data dienkripsi SSLKawalan akaun sepenuhnya milik andaSokongan privasi 24/7Tiada jualan data kepada pihak ketigaHak akses data tersedia
Terokai Lobi Baca Soalan Lazim
ak119 Ketahui Cara ak119 Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Explore Saluran Bantuan Privasi ak119

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai cara kami menguruskan data peribadi anda, atau ingin mengemukakan permintaan untuk mengakses, membetulkan atau memadam maklumat anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran di bawah.

E-mel Privasi Hantarkan permintaan privasi anda secara terperinci ke alamat e-mel privasi kami. Pasukan kami akan mengesahkan identiti anda dan memproses permintaan dalam masa 48 jam bekerja.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk bercakap terus dengan ejen kami yang terlatih dalam hal privasi data, tersedia setiap hari selama 24 jam penuh.
Borang Permintaan Data Lengkapkan borang permintaan data dalam bahagian tetapan akaun anda untuk mengemukakan sebarang permohonan akses, pembetulan atau pemadaman rekod peribadi anda.
CARA KAMI MENGURUSKAN DATA

Switch ke Akaun yang Lebih Terlindung

ak119 membina lapisan keselamatan data merentasi semua bahagian platform kami — daripada cara kami menyimpan maklumat akaun hingga ke proses pengesahan pembayaran.

Enkripsi Data Hujung ke Hujung

Semua data peribadi yang dihantar melalui platform ak119 dilindungi menggunakan protokol enkripsi SSL 256-bit, memastikan maklumat anda tidak boleh dicegat semasa dalam transit.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mengenal pasti sesi aktif dan menambah baik pengalaman anda. Anda boleh mengurus atau menyahaktifkan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Log Masuk Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor yang boleh anda aktifkan dalam tetapan keselamatan. Kami turut memantau aktiviti log masuk yang mencurigakan secara automatik.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan rekod transaksi dan maklumat akaun selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang tempatan. Selepas tempoh tersebut, data akan dipadam atau dianonim dengan selamat.

Siapa yang Boleh Dihubungi

Pegawai Privasi Data kami boleh dihubungi melalui e-mel rasmi yang tersenarai dalam bahagian hubungi kami. Setiap aduan akan dilog dan ditangani mengikut prosedur dalaman yang ketat.

Cara Meminta Perubahan Data

Anda boleh mengemukakan permintaan pembetulan atau pemadaman data melalui borang dalam akaun atau terus kepada pasukan sokongan kami. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum membuat sebarang perubahan.

Browse Jawapan kepada Soalan Privasi Anda

Kami menyenaraikan soalan yang paling kerap dikemukakan mengenai Dasar Privasi ak119 di sini. Jika soalan anda tidak tersenarai, sila hubungi pasukan kami secara langsung dan kami akan membantu anda dengan segera.

Kami mengumpulkan nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, butiran pembayaran seperti akaun Touch 'n Go atau FPX, dan rekod aktiviti akaun anda semata-mata untuk tujuan operasi platform di wilayah yang disokong.

Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku apabila dikehendaki oleh undang-undang tempatan atau untuk memproses pembayaran melalui saluran seperti GrabPay dan Boost.

Anda boleh mengemukakan permintaan akses data melalui borang dalam tetapan akaun anda atau menghubungi Pegawai Privasi kami melalui e-mel. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 14 hari bekerja selepas pengesahan identiti.

Ya, anda berhak meminta pemadaman data peribadi anda di mana undang-undang tempatan membenarkan. Sesetengah rekod mungkin perlu disimpan untuk tempoh tertentu bagi mematuhi keperluan undang-undang sebelum pemadaman boleh dilaksanakan sepenuhnya.

Ya, kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk memastikan platform berfungsi dengan lancar dan untuk memahami tabiat penggunaan secara umum. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan akses akaun.

Semua butiran pembayaran — termasuk transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, DuitNow dan FPX — diproses melalui saluran yang dienkripsi. Kami tidak menyimpan nombor kad atau kata laluan pembayaran anda secara langsung dalam sistem kami.

Sila hubungi Pegawai Privasi Data kami melalui e-mel atau fungsi sembang langsung dalam akaun anda. Setiap aduan akan dilog secara rasmi dan kami akan memberikan maklum balas dalam masa 48 jam bekerja.

Halaman Berkaitan

Kegilaan Buah Soalan Lazim Perang Laut ak119 App